Transferência de Domínio

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Para solicitar a transferência, é necessário que o domínio esteja nestas condições determinadas pela ICANN:


  • O domínio não pode ter sido registrado ou transferido a menos de 60 dias
  • O domínio não pode estar expirado. Se o domínio estiver Locaweb, é necessário realizar a renovação conosco antes de seguir com a transferência
  • O domínio não pode ter sofrido alterações nos dados de contato nos últimos 60 dias (Exemplo: Nome, sobrenome, endereço, email, telefone, organização, etc)

  • Se o domínio não se encontrar nessas condições, então você poderá solicitar a transferência. Para isso, é necessário liberar a trava de transferência e gerar a chave de transferência (EPP Key)

    A senha de transferência (EPP Key ou Auth Info) é um código que você cria para poder transferir um domínio internacional de uma empresa de registro de domínios para outra.

    A senha de transferência é normalmente chamada de Authorization Code ou AuthCode

    Caso esteja transferindo um domínio internacional para a Locaweb, consulte sua registradora atual para obter a senha de transferência

    Para iniciar a transferência, realize o procedimento conforme descrito abaixo:


  • Será enviado um email em inglês para o email registrante que foi cadastrado no Whois, no seu provedor atual, solicitando a confirmação da transferência através da uma URL. Se desejar prosseguir com a transferência, é necessário responder a esta mensagem enviada no email, acessando a URL enviada.

  • Após realizada sua confirmação, você precisa realizar a aprovação da transferência no seu provedor atual, ou seja, depois que você realizar a confirmação do email, o provedor atual de seu domínio será notificado da transferência, precisa entrar em contato com ele para que seja feita esta aprovação, feito isso, a transferência será concluída em até 7 dias corridos.

  • Importante!
    Se você não confirmar a transferência através da URL enviada por no e-mail registrante, a transferência será cancelada.

  • Em Produtos, clique em Registro de Domínio

  • Na próxima tela, clique na aba Transferência de Domínio

  • Clique em Remover Trava para liberar o domínio para transferência

  • Clique em Gerar Senha para receber em seu e-mail a senha de transferência

  • O próximo passo é entrar em contato com o novo provedor e informar a senha recebida por e-mail. Após a resposta do provedor a transferência é concluída automaticamente em 7 dias

  • Importante: a Locaweb não é responsável por interrupções nos serviços associados ao seu domínio (site, e-mail etc) em função da transferência de seu domínio da Locaweb para outra empresa de registro de domínios

    Há regras no Registro.br que impedem a transferência de domínios para outro provedor de registro, caso seja recém-criado ou tenha sofrido algum tipo de manutenção (renovação ou transferência de provedor).

    Esta regra tem prazo de 60 dias (quando necessário transferir a outro provedor), para voltar ao antigo provedor você precisa esperar apenas 3 dias.

    Saiba mais consultando neste link

    Para iniciar a transferência, realize o procedimento conforme descrito abaixo:


  • Clique em Titularidade

  • Na página seguinte, clique em Editar Informações

  • Obs: Se você não estiver conseguindo selecionar o Provedor de Serviços, verifique a explicação da registro.br

  • No final da tela, em Provedor de Serviços, clique em Selecionar outro provedor

  • Na próxima tela, selecione a Locaweb como provedor e clique em Salvar

  • A transferência poderá levar até 1 hora para ser concluída

  • Clique em Titularidade

  • Na página seguinte, clique em Editar Informações

  • Clique ao lado de LOCAWEB em Selecionar outro provedor

  • Selecione a opção Nenhum e clique no botão Salvar

  • Com isso, todos os domínios que foram registrados como o mesmo documento (CPF ou CNPJ) serão administrados por você pelo painel da registro.br

    Transferindo o domínio nacional para outro provedor

    As instruções acima valem também caso queira passar a administração do seu registro de domínio para outra empresa autorizada.

    Nesse caso, ao invés de deixar com a opção Nenhum, você irá escolher a empresa que irá administrar seus domínios.

    Veja também