Alterar o contratante do registro de domínio

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Caso a transferência seja de um login de serviços compartilhados para um login de serviços corporativos (ou o contrário), deverá ser aberto um chamado via HelpDesk, na categoria Registro de domínio, para que este procedimento seja realizado. OBS: Deverá ser aberto um chamado para o login que está enviando e outro para o que receberá o domínio.
Procedimento válido apenas para clientes com o Painel de Controle ativo, Clientes que estão na Central do Cliente não há a possibilidade de alteração de contratante!


IMPORTANTE:

1) Caso você tenha mais de um domínio sobre o mesmo documento, ao alterar o contratante de um desses automaticamente todos os outros são transferidos para o novo contratante.

Se deseja transferir apenas um único Registro de Domínio .Br, primeiro deverá entrar em contato com a Registro.Br para realizar a alteração do ID entidade de um dos registros de domínio.


2) A alteração de contratante Locaweb não muda o documento da entidade do domínio e também não altera a titularidade do domínio.

Caso você possua um Registro de domínio na Locaweb, e deseje transferí-lo para outro login existente na Locaweb, siga os passos abaixo:


Iniciando a transferência

Right-arrow-32.png Acesse o Painel de Controle . Caso você tenha outros serviços como hospedagem ou seus serviços de registro não estejam expandidos no centro da página, clique no Add bt19.png em Registro de domínio conforme abaixo

Alt cont reg1.png

Right-arrow-32.png Clique em Administrar (lápis) no site desejado, conforme imagem abaixo:

Alt cont reg2.png

Right-arrow-32.png Clique no sinal de adição Add bt19p2.png, conforme imagem abaixo:

Alt cont reg3.png

Right-arrow-32.png Clique em Alterar contratante

Alt cont reg4.png

Right-arrow-32.png Digite o login do novo proprietário do domínio.

Alt cont reg5.png

Right-arrow-32.png Uma solicitação será enviada ao login informado no passo anterior e a seguinte mensagem será exibida:

Alt cont reg6.png


Concluindo a transferência

O novo contratante deverá aceitar a mudança de contratante acessando pelo Painel de Controle com o login dele.

Right-arrow-32.png Ao centro do painel aparecerá o aviso:

P2 alt cont reg1.png

Right-arrow-32.png Clique em Detalhes:

P2 alt cont reg2.png

Right-arrow-32.png Leia e, se de acordo, aceite o contrato, conforme imagem abaixo:

P2 alt cont reg3.png


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