Registrei meu domínio na Locaweb, porém, o Registro.BR ainda informa "Domínio desconhecido". Por quê?
De Wiki Locaweb
Na Locaweb, ao contrário do que ocorre na Registro.br, o domínio só será efetivamente registrado quando ele for pago.
Caso você ainda não pagou por seu registro de domínio, recomendamos que o faça o quanto antes para evitar que alguém possa registrá-lo por meio de outra empresa.
Se você já pagou, mas o domínio ainda não foi registrado, há duas possibilidades:
1. O registro de domínio ainda não foi ativado na Locaweb, ou seja, a solicitação foi feita, porém estamos aguardando a confirmação do pagamento para a ativação. Após a ativação do serviço, você receberá um e-mail com instruções sobre seu novo domínio.
2. Tentamos ativar o registro de seu domínio, mas o seu CNPJ ou CPF tem algum tipo de pendência na Receita Federal. Para verificar se há alguma pendência utilize os links abaixo:
Consulta situação cadastral de CPF
Consulta situação cadastral de CNPJ
Caso tenha alguma pendência no documento (CPF ou CNPJ), entre em contato com a Receita Federal para que seja regularizada.
Caso não tenha nenhum tipo de pendência junto à Receita, ou se preferir alterar o documento utilizado no registro, entre em contato conosco via chamado no HelpDesk informando seu CNPJ ou CPF e domínio.
Para criar o chamado neste momento, clique no botão "Criar chamado"
Veja também
- Alterando o Documento do Registro de domínio
- Alterando o ID do Registro de domínio
- Transferência de domínio Nacional
- Definindo o DNS para domínios registrados na Locaweb
- Definindo o DNS para domínios registrados no Registro.br
- Registro de domínio
- Recebo a mensagem de "domínio desconhecido", ao registrar um domínio na Registro .br
