O Status do pedido na minha WebStore está diferente do status do Bcash
Após uma transação ser concluída utilizando o Bcash é feito a alteração do status do pedido em sua WebStore. Em algumas situações adversas, o Bcash não envia o retorno com o status da transação para a WebStore. Caso o status mostrado na WebStore seja diferente do status que está no painel do Bcash, siga os seguintes passos:
Acesse o painel do Bcash com seu login e senha. Após acessar o painel clique em Transações
Em transações, escolha a transação que está o status diferente do seu painel da WebStore e clique em Ver
Ao clicar em Ver, será aberta uma nova janela com as informações da transação, como os dados do comprador e endereço. Nesta página clique em Efetuar Retorno
Clicando em Efetuar Retorno, o Bcash fará a atualização do status do pedido em sua WebStore.
Basta clicar em Fechar e atualizar a página do painel de controle de sua WebStore.
Veja também
- Configurar DNS - Como fazer sua URL apontar para a WebStore
- Cadastrar produtos na WebStore
- Aplicar tema na WebStore
- Colocar produtos em destaque na página inicial
