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Em algumas situações a equipe Locaweb pode realizar a migração de sites para o cliente. A possibilidade desta migração depende da origem e do destino, bem como dos recursos contratados.
A tabela abaixo permite visualizar em quais casos a Locaweb pode realizar a migração para o cliente:
| Origem
Serviços prestados pelo Grupo Locaweb
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Destino
Serviços prestados pelo Grupo Locaweb
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Locaweb Datacenter pode Migrar?
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| Hospedagem Expressa, Profissional I, II, III , Semidedicado ou Premium na plataforma Windows
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Servidor Dedicado ou Cloud Server c/ Gerenciamento pela Locaweb na plataforma Windows
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Sim
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| Hospedagem Expressa, Profissional I, II, III , Semidedicado ou Premium na plataforma Linux
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Servidor Dedicado ou Cloud Server c/ Gerenciamento pela Locaweb na plataforma Linux
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Sim
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| Servidor Dedicado, Expresso ou Virtual c/ Gerenciamento pela Locaweb na plataforma Windows
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Servidor Dedicado ou Cloud Server c/ Gerenciamento pela Locaweb na plataforma Windows
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Sim
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| Servidor Dedicado, Expresso ou Virtual c/ Gerenciamento pela Locaweb na plataforma Linux
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Servidor Dedicado ou Cloud Server c/ Gerenciamento pela Locaweb na plataforma Linux
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Sim
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Restrições de Migração
Abaixo, segue situações em que a Locaweb não realiza a migração:
- Plataformas Distintas - Envolvendo, plataformas diferentes (Exemplo: de Linux para Windows);
- Nível de gerenciamento diferente - Se a origem ou destino da migração for de planos com Gerenciamento pelo Cliente;
- Envolvendo o serviço Cloud Hosting - Se a origem ou destino da migração for um plano de hospedagem Cloud Hosting;
- Planos de Revenda – Se o cliente possuir Painel de Controle: Plesk ou Cpanel;
- Planos de Hospedagem – Se a origem da migração for um plano de hospedagem Basic, Plus, Business ou Max;
- Downgrade – Se o destino for Hospedagem Expressa, Profissional ou Premium.
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A migração de Hospedagem Profissional para Serviços Dedicados consiste em:
- Copiar os arquivos da área de hospedagem de origem para a área de hospedagem de destino;
- Migrar os registros de DNS da origem para o destino;
- Migrar as bases de dados da origem para o destino.
Observação: Com relação a migração das bases de dados, somente são migradas bases nativas do Sistema Operacional, ou seja:
- MySQL - Planos Linux
- SQL Server - Planos Windows
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Observações Importantes:
- A Locaweb não realiza migrações em condições diferentes das listadas na tabela acima.
- A migração realizada pela Locaweb é opcional, e para solicitá-la o cliente deverá abrir dois chamados, um em cada login, através do nosso HelpDesk, selecionar a categoria Hospedagem - Alteração de Servidor - iDC e informar os sites que deseja migrar.
- O sistema de e-mails não será afetado com essa mudança e não haverá perda de mensagens.
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Veja também
Links
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