Como posso testar a qualidade das ligações do PABX Virtual?
De Wiki Locaweb
É possível testar a qualidade das ligações feitas pelo PABX Virtual, a partir de sua rede de dados, seguindo o procedimento abaixo:
- Faça o download da versão gratuita do Softphone X-Lite, para isso use esse link
- Execute o arquivo, clicando duas vezes sobre seu ícone;
- Na primeira tela da instalação, aparecerá a mensagem Welcome to the X-Lite Setup Wizard, clique no botão Next;
- Na tela seguinte, aceite os termos de uso selecionando a opção I accept the agreement e clique em Next;
- Ao ser perguntado sobre o diretório de instalação, mantenha o diretório padrão apresentado a não ser que queira outra opção e, em seguida, clique em Next;
- Selecione as opções Create a Desktop icon/Crie um ícone na Área de Trabalho, Create a Quick Launch icon/Crie um ícone para Inicialização Rápida e Launch the Application when Windows starts/Inicie o programa quando o Windows iniciar, de acordo com sua preferência, e clique em Next;
- Na tela seguinte, selecione a opção Launch X-Lite e clique em Finish para finalizar a instalação;
- O Softphone será iniciado e fará uma pergunta questionando se pode coletar informações de qualidade de áudio para enviar ao fabricante, para melhorar a qualidade do software. Selecione Yes/Sim ou No/Não, de acordo com seu interesse em participar;
- Aparecerá em seguida uma janela de nome SIP Accounts, para configuração de contas de acesso ao PABX Virtual. Clique em Add... para adicionar uma conta;
- Preencha os campos conforme descrito abaixo:
Display Name: testepabx
User name: testepabx
Password: locaweb
Authorization Username: testepabx
Domain: locapabx.locapabx.com.br
Marque a opção Register with domain and receive incoming calls e selecione Send outbound via domain;
- Se a configuração acima estiver preenchida corretamente, o visor do Softphone apresentará a mensagem "Ready - Your username is:testepabx", indicando que o Softphone está pronto para realizar o teste de qualidade;
- Disque para o ramal *900, com o teclado numérico do telefone (note que o * faz parte do número!), seguido da tecla que tem um ícone de telefone verde
;
- As instruções do teste serão informadas pelo telefone. Siga-as para realizar o teste.
Neste teste, o áudio de sua voz foi até a central do PABX Virtual, foi gravado e foi enviado de volta para o seu Softphone. Caso não ouça sua própria voz com qualidade aceitável, indicamos que faça uma análise mais detalhada de sua rede ou de seu link de Internet antes de contratar o PABX Virtual, pois não temos como garantir a qualidade de áudio de suas ligações. Caso a qualidade seja satisfatória, você está pronto para contratar o PABX Virtual da Locaweb Comunicação!
IMPORTANTE: Se você possui algum tipo de firewall protegendo sua rede de dados, recomendamos que as portas 5060 e o grupo de 10000 a 20000 sejam liberadas para tráfego UDP, tanto na entrada (download), quanto na saída (upload).
Veja também
- Como faço para cancelar o serviço PABX Virtual?
- Como faço para cancelar ramais ou Números de Acesso (DDRs) adicionais?
- Como faço para contratar o serviço PABX Virtual?
- Como faço para contratar ramais ou Números de Acesso (DDRs) adicionais?
