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Existe uma versão do Softphone eyeBeam específica para ser usada com o PABX Virtual da Locaweb. Para cada ramal contratado, uma licença de uso deste Softphone é disponibilizada automaticamente. Caso queira utilizá-lo, realize a instalação seguindo as instruções a seguir:
 Faça o download do Softphone, salvando-o em qualquer pasta do computador onde o mesmo deverá ser instalado;
Uma vez concluído o download, localize o aplicativo softphone.exe e execute-o. Quando o Assistente de Configuração do PABX Virtual abrir, clique em "Next".
Selecione a opção I accept the agreement e clique em "Next";
Mantenha o caminho da instalação sugerido e clique em "Next";
Mantenha as opções sugeridas (ou ajuste conforme sua preferência) e clique em "Next";
Selecione a opção indicada abaixo (inicialização do Softphone ao término da instalação) e clique em "Finish";
Uma vez inicializado o Softphone, informe o usuário (Username) e a senha (Password) criados no Painel de Controle para este ramal e clique em "Log in". É possível configurar ainda se você deseja que a ferramenta se lembre de suas credenciais marcando a opção Remember Settings e, ainda, que se conecte ao PABX Virtual automaticamente toda vez que for executada mancando a opção Do not ask again;
Uma vez com o PABX Virtual aberto, clique com o botão direito na tela (mesmo local onde aparecerá a mensagem "Ready"), escolha a opção "SIP Account Settings". Em seguida selecione a conta que você configurou no passo anterior e clique em "Properties" como mostra a figura abaixo:
Na janela de propriedades, selecione a aba "Security" e na caixa de seleção, selecione a opção UDP, conforme a figura:
Pressione o botão OK e depois Close para voltar ao PABX Virtual, e clique novamente com o botão direito sobre a tela do softphone, e dessa vez selecione a opção "Options". Na tela de opções, clique no botão "Advanced":
Utilizando as setas <- e -> para mover os codecs selecionados de um lado para o outro, deixe sua configuração como a da figura abaixo:
Para fazer isso, selecione os codecs que aparecem na figura na caixa da esquerda e clique no botão <-.
Clique no botão OK para fechar a janela de opções.
A partir deste momento, o Softphone está apto a receber e fazer ligações para o ramal conectado.
Para desligar o Softphone, localize o ícone  ao lado do relógio do Windows, clique com o botão direito do mouse e selecione a opção Exit.
Veja também
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