Como evitar o envio de SPAM

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Cadastro

Enviar e-mails somente para os clientes que optaram pelo cadastro na lista de divulgação de seus produtos e/ou serviços. Tal cadastro pode ter sido feito por telefone, na hora do primeiro contato comercial ou por formulário disponível no site da empresa na Internet. Não usar listas de divulgação de terceiros, nem comprá-las de fornecedores de mala direta. Não realizar o primeiro contato sem previa autorização do contato.


Confirmação ativa

Ao cadastrar enviar um email para o contato solicitando a confirmação do cadastro dele, sugerimos que a aplicação guarde todo o log de confirmação.


Facilitar o descadastramento do cliente

Usar em todos os envios um link no rodapé para que o contato possa efetuar o descadastro. Manter sempre funcionando o descadastramento. Usar links ou paginas para descadastramento para que o contato não tenha muito trabralho. Respeitar as solicitações de descadastramento de suas listas.


Interesse do seu cliente

Não reutilizar listas de divulgação, ou seja, não enviar informações de determinado serviço aos clientes cadastrados na lista de divulgação de outro serviço, ainda que sejam da mesma empresa. Não enviar email para nenhum contato que não respondeu a confirmação ativa. Não use listas de mala direta ou particulares de amigos de terceiros para enviar propaganda ou quaisquer divulgações pessoais.


Dados do seus clientes são sigilosos

Não fornecer/vender sua lista a ninguém.


Referências

Antispam.br

Veja também

Links

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