Categoria:Central do Cliente

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A Central do Cliente abrange todas as informações de sua conta/produto.

Por meio dela, você pode:
* Atualizar seus dados cadastrais
* Ver suas faturas
* Alterar a forma de pagamento
* Emitir boletos e solicitar 2a. via de boletos
* Acessar o Painel do Produto
* Alterar planos
* Visualizar avisos importantes da Locaweb
* Obter suporte/ajuda
* Acompanhar a performance de nossos serviços (status blog), etc.


Os clientes que ainda utilizam o Painel de Controle estão sendo migrados gradativamente para o novo sistema de administração de serviços, a Central do Cliente, que é mais prática e possui mais recursos.



Estamos trabalhando para otimizar a qualidade de nosso atendimento e oferecer as melhores soluções. Para isso, é importante que você mantenha seus dados cadastrais sempre atualizados. Isso garante um bom relacionamento entre nós! :)
Minha Conta Faturamento Produtos
Atualização de Dados Cadastrais
Dados Cadastrais

Aplicativo Mobile
Acessando a Central do Cliente pelo celular

Suporte Técnico
Acessar Suporte Técnico
Alterar Dados Cadastrais
Alterar ou recuperar senha da Central do Cliente
Cancelamento de serviços principais e adicionais
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Diferença entre Painel de Controle e Central do Cliente
Avisos da Locaweb
Como enviar sugestões

Faturas
Pro rata de alteração de planos
Pro rata de contratação
Detalhar Fatura
Ver Nota Fiscal
Ver Recibo
Inserir Cupom de Desconto pela Central do Cliente
Adicionar ou Alterar Contato de Cobrança
Próximas Faturas

Pagamento
Alterar Periodicidade de Pagamento
Alterar Forma de Pagamento
Pagar com Cartão de Crédito
Reativar Serviços com Pendências de Pagamento
Histórico de Pagamentos

Boleto Bancário
Obter 2ª Via do Boleto
Produtos/Serviços
Administrar Produtos
Ver Detalhes de Plano Contratado

Alterações de plano
Alterar plano
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Serviços Adicionais
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Estou com dificuldades de alterar o meu serviço adicional, por quê?