|
|
Atenção! Somente instalamos* cPanel em Servidores Dedicados com Gerenciamento pelo Cliente, e em Cloud Servers Pro, com o Sistema Operacional Linux.
*É importante destacar que após a Entrega e Validação da instalação do servidor, a Locaweb não prestará suporte relacionado ao cPanel. |
O que é o cPanel?
O cPanel é um conceituado software de Painel de Controle para a revenda de hospedagem de sites. Ele foi desenvolvido para operar no Sistema Operacional Linux, e possui uma interface gráfica intuitiva e de fácil uso. É um painel de controle baseado em web, cheio de recursos, que permite administrar seu domínio numa interface web. Você tem a habilidade de administrar todos os aspectos de e-mail, arquivos, backup, FTP, script de CGI, e estatísticas do web site.
Para mais informações acesso o site do fabricante em http://www.cpanel.net/.
Ao entrar no cPanel aparece a mensagem: 'License File Expired'. Como resolver isso?
Recomendamos que siga o check-list abaixo, para verificar a causa do erro:
- O nome do Host deve estar no formato FQDN (fully qualified domain name). Em uma conexão SSH digite o comando "host 'hostname'" e verifique se o nome do servidor está no formato correto;
- Verifique se o DNS resolve o nome do servidor localmente e remotamente;
- Execute o comando: /usr/local/cpanel/cpkeyclt e verifique se existe alguma mensagem de erro;
- Verifique se existe algum firewall bloqueando o servidor de licenciamento. Deve-se estar liberada a porta 2089 para saída do tráfego TCP para comunicação do cPanel/WHM com o servidor de licenças;
- Se o servidor possui mais de um IP, verifique se o IP que contém a licença é o que está sendo utilizado. Para isto, sugerimos a utilização do TCPDUMP enquanto o comando cpkeyclt for executado, pois será possível ter uma boa ideia do que pode estar acontecendo. Utilize também o comando " curl cpanel.net/myip/ " e verifique o IP retornado;
- Verifique se o horário do servidor está correto. Utilize o comando "rdate -s rdate.cpanel.net" para sincronizar o relógio com o servidor do cPanel;
Caso o problema persista, consulta o endereço: http://www.cpanel.net/ para mais informações. |
